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市局讲解员证招考通知

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发表于 2018-3-9 14:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
上杭县旅游事业局转发《2018年龙岩市级讲解员考试及培训工作实施方案》的通知
A级旅游景区、星级饭店、旅行社(含分社):
 现将《龙岩市旅游发展委员会关于印发<2018年龙岩市级讲解员考试及培训工作实施方案>的通知》转发给你们,请按照文件精神认真组织人员报名参加,并将附件2、附件3于3月15日前报送至县旅游局行业管理股,联系电话:3130853,传真:3966376。

  上杭县旅游事业局
  2018年3月9日      


龙岩市旅游发展委员会关于印发
2018年龙岩市级讲解员考试及培训工作实施方案》的通知
(龙旅2018〕24号)

各县(市、区)旅游局(旅发委):
为进一步加强我市旅游讲解员队伍建设工作,我委定于2018年3月至4月开展市级讲解员证招考及培训工作。现将《2018年龙岩市级讲解员考试及培训工作实施方案》印发给你们,请遵照执行。实施过程中有何问题,请及时与市旅发委培训中心联系。

龙岩市旅游发展委员会     
2018年3月2日        


2018年龙岩市级讲解员考试及培训工作实施方案
一、培训目的
为传播推广“清新福建.欢乐龙岩”旅游形象和品牌,规范和提升龙岩旅游服务,为有意从事旅逛街业的各界人士提供更便捷的就业平台,根据龙岩市旅游发展委员会《关于加强讲解员队伍建设工作方案》(龙旅〔2018〕14号)文件精神,试行开展市级讲解员证招考工作。通过本方案的实施,规范讲解员持证上岗,解决各景区景点讲解员紧缺问题,通过不断创新,强化教育培训,全面提升龙岩讲解员队伍素质,打造一支具有乡土特色的旅游从业生力军。
二、报名条件
1.年龄在满18周岁至45周岁,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历的人员。
2.热爱祖国、热爱旅游、身体健康、五官端正、口齿清晰。
3.对乡土情况熟悉,有志从事旅游讲解工作,条件可放宽。
4.遵纪守法,无传染疾病,没有受过刑事处罚(过失犯罪除外)的人员。
三、报名方式
1.报名时间:2018年3月5日至23日(双休日除外);
2.报名地点:各县(市、区)旅游局(委);
3.缴交材料:《龙岩市讲解员培训报名表2份,近期一寸免冠红底彩照2张,身份证、最高学历毕业证复印件各2份,以上证件需与原件相符。
四、考试事宜
(一)理论考试。理论综合考试100分,其中《旅游法》和《导游管理办法》占50%;《龙岩市情概况》和《龙岩4A级以上旅游景区基本简介》占50%。
(二)现场面试。现场面试100分,具体要求如下:
1.自我介绍(10分):时间1-2分钟,要求介绍过程自然流畅;介绍内容生动清晰;充满自信,开朗大方;整体效果有吸引力、亲和力。
2.模拟景点讲解(70分):在全市12个4A级以上旅游景区中选定客家主题景区(福建土楼·永定景区、连城培田古村落景区)、红色主题景区(古田旅游区、长汀红色旧址群)、绿色主题景区(连城冠豸山景区、梅花山华南虎园生态旅游景区)作为2018年的口试景点,考生在指定的6个景点中抽取2个景点签,从中任选一个进行现场模拟讲解,导游词可自行组织,时间5分钟,抽签在考前15分钟进行。
3.语言与仪态(20分):主要考察考生的语言能力、仪容、仪表、仪态及其运用等。
(三)考试安排。
1.考试时间和地点另行通知。
2.考试安排分为三个阶段:(1)考生报名后根据理论考试大纲自主学习,市旅发委将安排时间统一组织理论考试;(2)根据理论考试成绩,第一批从考生中择优录取180人参加现场面试,合格考生进行为期4天集中理论和现场培训;(3)培训结束进行测试,合格者发放市级讲解员证。
3.其他未入选第一批培训的参考人员,市旅发委将根据市场需要分批次组织面试和培训,合格者发放市级讲解员证。
五、培训事宜
(一)第一阶段:理论培训(2天)
1.理论培训内容
1)旅游政策与法规
2)龙岩市情及各县(市、区)概况
3)导游业务知识
4)讲解服务技巧
2.理论培训地点及时间
1)培训地点:另行通知
2)培训时间:2018年4月上、中旬
(二)第二阶段:现场培训(2天)
1.现场培训地点及时间
1)培训地点:
①古田旅游区、梅花山景区、永定土楼景区
     ②冠豸山景区、培田古村落景区、长汀红色旧址群
2)培训时间:2018年4月中、下旬
六、发证工作
采用笔试、培训、面试相结合,择优录取。经培训测试合格者,根据(龙旅〔2018〕14号)文件精神,由龙岩市旅发委委托龙岩市旅游服务培训中心发放证件。
七、培训费用
1.参培人员培训、考试费及食宿费由市旅发委负责;
2.参培人员往返交通费由派出单位或个人负责。
八、管理事项
1.取得市级讲解员证的人员,凭证受旅行社或龙岩市导游协会委派,方可在我市范围内旅游景区景点进行讲解。
2.取得市级讲解员证的人员,由龙岩市旅游服务培训中心统一管理。
3.市级讲解员管理办法另行制定。
4.市级讲解员证照有效期为一年,实行年度审核制度,持证的市级讲解员每年度必须通过审核合格后,方可继续使用市级讲解员证。
九、其他事项
  各县(市、区)做好所在地区的报名和筛选工作,于3月30日前将讲解员报名资料提交至市旅发委培训中心,并将报名汇总表电子版发送523881431@qq.com
联系单位:龙岩市旅游服务培训中心
联系电话/传真:0597-2326209
地址:新罗区美食城旅游集散中心307室。 

附件:
      1.2018年龙岩市级讲解员培训名额分配   附件1.doc (13.4 KB, 下载次数: 37)
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